1. Tiedustelu ja sopimus
Sitomaton sähköpostitiedustelu ei ole varaus. Upotetun Cloudbeds Booking Enginen kautta varaus syntyy, kun näytetty varausprosessi on suoritettu loppuun ja varausvahvistus annetaan tai lähetetään. Booking Enginen ulkopuolinen suora varaus on sitova, kun Jungle View vahvistaa saatavuuden, kokonaishinnan sekä maksu- ja peruutusehdot kirjallisesti. Kaikki varaukset hallitaan Cloudbeds PMS:ssä.
2. Hinta ja maksu
Varauksesta ei tällä hetkellä peritä ennakkomaksua.
Ennen vahvistusta ja vahvistuksessa Thaimaan bahteina näytetty hinta, verot ja palvelut ovat voimassa. Maksut, ennakkomaksut, katevaraukset ja palautukset käsitellään Cloudbeds Paymentsin ja käytössä olevien maksupalvelujen kautta. Maksutapa, summa ja eräpäivä näytetään tai vahvistetaan ennen varausta. Pankki tai korttiyhtiö voi soveltaa omia maksujaan ja valuuttakurssejaan.
3. Muutokset ja peruutus
Peruutus vähintään kolme päivää ennen saapumista on maksuton. Kaksi päivää ennen saapumista tehdystä peruutuksesta veloitetaan yhden yön hinta. Saapumista edeltävänä päivänä tai saapumispäivänä tehdystä peruutuksesta veloitetaan 100 % varauksen kokonaissummasta.
Muutoksiin, palautuksiin ja saapumatta jättämiseen sovelletaan Cloudbedsissä ennen varausta näytettyjä ja varaukselle vahvistettuja hintaehtoja. Ilmoita muutoksista ja peruutuksista mahdollisimman aikaisin.
4. Vieraat ja majoitus
Yksi enintään kymmenvuotias lapsi sisältyy hintaan ilman lisämaksua, jos erillistä vuodetta ei tarvita ja sallittu henkilömäärä ei ylity. Tämä ylimääräinen maksuttoman lapsen etu ei koske perhebungalowia, jonka henkilömäärä ilmoitetaan erikseen. Muista lapsista ja lisäpalveluista voidaan periä maksu. Cloudbedsissä ennen varausta näytetyt henkilömääräsäännöt ja lisämaksut ovat voimassa.
Sisäänkirjautuminen alkaa klo 14.00 ja uloskirjautuminen on viimeistään klo 12.00. Vastaanotossa on henkilökuntaa klo 22.00 asti. Kaikki ajat ovat Thaimaan paikallista aikaa.
Bungalowien vakiohenkilömäärä on kaksi aikuista. Perhebungalowin vakiohenkilömäärä ilmoitetaan erikseen. Lisäaikuisista peritään maksu. Henkilömäärärajat ja lisämaksut näytetään ennen varauksen vahvistamista.
Varaajan on oltava täysi-ikäinen ja annettava oikeat tiedot. Henkilömäärä, lapset, lisävieraat, vuoteet ja lisämaksut määräytyvät vahvistuksen mukaan. Virallinen henkilötodistus voidaan vaatia lain nojalla.
5. Vahingot, turvallisuus ja ulkopuoliset palvelut
Vieraat vastaavat aiheuttamistaan vahingoista sovellettavan lain mukaan. Resortin sääntöjä ja turvallisuusohjeita on noudatettava. Kuljetukset, retket tai muut palvelut voidaan järjestää ulkopuolisen tarjoajan kautta.
6. Vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuoliset tapahtumat
Pyrimme oikeudenmukaiseen ratkaisuun, jos majoitukseen vaikuttaa kohtuullisen hallintamme ulkopuolinen tapahtuma. Pakottavat oikeudet säilyvät. Sovelletaan Thaimaan lakia, ellei pakottavasta kuluttajansuojasta muuta johdu.