Google Maps im Footer
Die Standortkarte wird erst geladen, wenn Sie auf „Google Maps laden“ klicken. Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Browserdaten an Google übertragen. Mit „Karte schließen“ entfernen Sie die eingebettete Karte; bei einem neuen Seitenaufruf bleibt sie wieder deaktiviert. „Route planen“ öffnet Google Maps als externe Website.
1. Verantwortlicher und Kontakt
JUNGLE VIEW KOH CHANG Co., Ltd. · DBD 0235553000139 · Jungle View Resort · 38/14 Moo 4, Klong Prao, 23170 Koh Chang, Trat, Thailand. Datenschutzanfragen: info@jungleview-kohchang.com. Telefon: +66 98 973 3712.
2. Datenarten und Herkunft
- Von Ihnen: Name, Kontaktdaten, Nachrichten, Reisedaten, gewählter Bungalow, Gästezahl und Buchungswünsche.
- Für Aufenthalt und gesetzliche Meldungen: erforderliche Identitäts-, Pass- und Aufenthaltsdaten.
- Für Zahlungen und Abrechnung: Zahlungsstatus, Transaktions- und Rechnungsdaten. Bitte senden Sie keine vollständigen Kartendaten per E-Mail oder WhatsApp.
- Bei Website- und Buchungsnutzung: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seiten, Browser, Gerät und Ihre Sprach- und Einwilligungseinstellungen. Optionale Statistik- und Bewertungsdienste erhalten Daten nur nach der dafür vorgesehenen Zustimmung.
- Buchungs- oder Transferpartner können uns die für Ihre Anfrage oder Buchung erforderlichen Angaben übermitteln. Öffentlich zugängliche und geschäftliche Kontaktdaten können ebenfalls personenbezogen sein.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
- Anfragen beantworten, Reservierungen vorbereiten und Aufenthalte durchführen: Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen.
- Gesetzliche Gäste-, Einwanderungs-, Steuer- und Buchführungspflichten erfüllen: rechtliche Verpflichtungen, soweit diese im Einzelfall bestehen.
- Website und Buchungsabläufe bereitstellen, Missbrauch verhindern und Ansprüche bearbeiten: berechtigte Interessen unter Berücksichtigung Ihrer Rechte oder andere einschlägige Rechtsgrundlagen.
- Optionale Nutzungsstatistik und externe Bewertungsinhalte: Ihre gesonderte Einwilligung. Eine Newsletter- oder Werbeeinwilligung wird durch eine Buchung nicht automatisch erteilt.
4. Erforderliche Angaben und besondere Daten
Welche Angaben erforderlich sind, ergibt sich aus dem jeweiligen Formular und Buchungsvorgang. Ohne notwendige Kontakt-, Buchungs-, Zahlungs- oder gesetzlich erforderliche Identitätsdaten können wir eine Anfrage, Reservierung oder Beherbergung gegebenenfalls nicht bearbeiten. Freiwillige Angaben und optionale Einwilligungen sind davon getrennt.
Bitte übermitteln Sie keine unnötigen sensiblen Angaben. Gesundheitsdaten, etwa zu Allergien oder besonderen Unterstützungsbedürfnissen, verarbeiten wir nur für einen konkreten Zweck auf einer nach PDPA zulässigen Grundlage; soweit erforderlich holen wir eine ausdrückliche Einwilligung ein.
5. Hosting und Schutz durch Cloudflare
Für die Auslieferung und Absicherung der Website nutzen wir Cloudflare (Cloudflare, Inc. und gegebenenfalls verbundene Unternehmen). Dabei können IP-Adresse, angeforderte URLs, Zeitpunkte, Browser- und technische Sicherheitsdaten verarbeitet werden. Zweck ist die zuverlässige Bereitstellung und Abwehr von Missbrauch; Grundlage sind unsere berechtigten Interessen unter Berücksichtigung Ihrer Rechte.
Cloudflare kann Daten weltweit verarbeiten. Maßgeblich sind die eingesetzten Dienste und vertraglichen Datenschutzregelungen einschließlich anwendbarer Übermittlungsschutzmaßnahmen. Sicherheits-Cookies können abhängig von aktivierten Funktionen eingesetzt werden; konkrete Funktionen, Protokollfristen und Cookies sind vor Veröffentlichung anhand der Produktivkonfiguration zu bestätigen.
6. Cloudbeds und Zahlungen
Für Reservierungen und Aufenthaltsverwaltung verwenden wir Cloudbeds (Digital Arbitrage, Inc. und gegebenenfalls verbundene Unternehmen). Beim Öffnen der eingebetteten Booking Engine werden technische Daten an deren Anbieter übertragen; bei einer Buchung kommen die eingegebenen Buchungs- und Gästedaten hinzu.
Für Cloudbeds Payments und die eingesetzten Zahlungsdienstleister werden die für die jeweilige Zahlung erforderlichen Daten verarbeitet. Die genaue rechtliche Rolle richtet sich nach der Verarbeitung und dem geltenden Vertrag; Zahlungsanbieter können eigene gesetzliche Pflichten erfüllen.
7. Google Analytics und externe Bewertungen
Google Analytics 4 wird nur nach Ihrer Auswahl der Statistik-Kategorie geladen. Dabei können technische Nutzungs-, Geräte- und Seitenaufrufdaten verarbeitet und Statistik-Cookies gesetzt werden. In unserer Website-Konfiguration bleiben Werbespeicherung, Werbenutzerdaten und personalisierte Werbung deaktiviert.
Das Taggbox-Bewertungswidget wird nur nach Ihrer gesonderten Auswahl für externe Bewertungen geladen. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten an den Anbieter übertragen werden. Die Cookie-Richtlinie erläutert die eingesetzten Speichertechniken. Ihre Auswahl lässt sich über die Cookie-Einstellungen im Footer ändern.
8. Kommunikation und weitere Empfänger
Kontakt ist per E-Mail und optional per WhatsApp möglich. Wenn Sie WhatsApp öffnen oder uns dort schreiben, verarbeitet auch WhatsApp Daten nach seinen eigenen Bedingungen. Alternativ können Sie uns per E-Mail oder Telefon erreichen.
Soweit für den jeweiligen Zweck erforderlich, erhalten befugte Mitarbeiter sowie Hosting-, IT-, Buchungs-, Zahlungs- und Kommunikationsdienstleister Daten. Für einen angefragten Transfer oder Ausflug können notwendige Kontakt- und Reisedaten an den benannten Leistungspartner gehen. Gesetzlich erforderliche Angaben übermitteln wir an zuständige Behörden.
9. Verarbeitung außerhalb Thailands
Cloudflare, Cloudbeds, Google, Taggbox und Kommunikations- oder IT-Dienstleister können Daten außerhalb Thailands verarbeiten. Für solche Übermittlungen müssen die Voraussetzungen der Sections 28–29 PDPA und, soweit anwendbar, der DSGVO erfüllt sein. Informationen zu den für Ihre Daten einschlägigen Empfängern und Schutzmaßnahmen können Sie über unseren Datenschutzkontakt anfragen.
10. Aufbewahrung und Löschung
- Anfragen ohne anschließende Buchung: bis zur abschließenden Bearbeitung, danach nur bei einem fortbestehenden berechtigten Zweck oder einer gesetzlichen Pflicht.
- Buchungs- und Aufenthaltsdaten: für die Abwicklung des Aufenthalts und anschließend im Umfang geltender Melde-, Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.
- Rechnungs- und Zahlungsbelege: nach den einschlägigen steuerlichen und buchhalterischen Aufbewahrungspflichten.
- Bei Beschwerden oder Rechtsstreitigkeiten: soweit zur Klärung und zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich.
- Sprachpräferenz: bis zu 365 Tage. Cookie zur Einwilligungsauswahl: bis zu 180 Tage; ergänzende lokale Einwilligungseinstellungen werden nach diesem Zeitraum bei erneuter Nutzung verworfen. Sitzungsbezogene Einstellungen bestehen nur für die jeweilige Browsersitzung.
- Die Aufbewahrung optionaler Statistikdaten richtet sich nach der bestätigten Analytics-Konfiguration.
11. Ihre Rechte und Widerruf
Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Auskunft und Kopien, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragung verlangen sowie Widerspruch einlegen. Eine Einwilligung können Sie für die Zukunft widerrufen; die vorherige rechtmäßige Verarbeitung bleibt davon unberührt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können einer sofortigen Löschung entgegenstehen.
Schreiben Sie an info@jungleview-kohchang.com. Wir prüfen Ihre Identität nur im erforderlichen und angemessenen Umfang. Für Auskunftsanfragen nach Section 30 PDPA gilt: unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen, soweit kein gesetzlich zulässiger Ablehnungsgrund besteht. Für andere Rechte gelten die jeweiligen gesetzlichen Anforderungen.
12. Beschwerde und Änderungen
Wenn Sie eine Verletzung Ihrer Datenschutzrechte vermuten, können Sie sich an uns und an das thailändische Office of the Personal Data Protection Committee (PDPC) wenden. Andere gesetzlich zuständige Aufsichtsbehörden bleiben unberührt.
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Verarbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Das Datum oben bezeichnet den Stand dieser Fassung.